我今天去超市购物,刚好碰到一位不慎将凭条打到一半没纸的顾客,结果出现了意外情况。
凭条打到一半没纸
这个顾客选择的支付方式是通过pos机刷卡,并且希望要求凭条,因此,售货员在交易成功后,pos机开始打印凭条。然而,当凭条打到一半的时候,pos机竟然停下来了。
售货员的解决方案
售货员看到出了故障,便立刻拿起电话联系维护人员,但是出现了新的问题:停电!由于停电的原因,店里和周围的商家都失去了电源,于是,维护人员不能及时赶到。售货员又思考了一个解决方案,他想到了使用备用发票。
备用发票的使用
售货员在柜台上找到备用发票,将它放入pos机中,再次进行交易操作,同时收银台旁边配备了备用的印刷纸张,凭条打印成功。
为什么备用发票会成为紧急凭条
我们或许会感到奇怪,为什么有备用发票呢?这主要是因为,现在的凭条对于一些商家或者客户来说非常重要,除了保留记录有关信息外,还可以作为证明凭证使用。如果出现了问题,例如前文提到的,pos机出现了故障或者缺少印刷纸张等情况,那么就需要用备用发票进行紧急处理。
结语
在这种情况下,售货员的及时处理,以及备用发票的使用,都为我留下了很深的印象。他们的职业敬业精神和服务意识都得到了充分的体现。
原创文章,作者:前途pos机网,如若转载,请注明出处:https://qtpos.com/76.html